Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Crazy Hair

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.


1. Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios de Crazy Hair, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no utilizar nuestra tienda en línea.

2. Descripción del servicio

Cray Hair es una tienda en línea que ofrece una variedad de pelucas y extensiones de cabello de alta calidad. Proveemos descripciones detalladas y fotografías representativas de nuestros productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas antes de realizar una compra. Sin embargo, las variaciones leves en color o apariencia pueden ocurrir debido a la resolución de la pantalla o el lote de fabricación.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestra tienda en línea, deberás:

  • Crear una cuenta con información verídica y actualizada o realizar la compra como invitado.
  • Seleccionar los productos que deseas adquirir y añadirlos al carrito.
  • Proporcionar los datos necesarios para procesar el pedido, como dirección de envío y método de pago.

Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de que consideremos que no cumple con nuestros términos o si no hay disponibilidad de los productos.

4. Precios y pagos

Todos los precios están en Pesos Mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Transferencia, Pago con Tarjeta de Crédito y Pago en Efectivo por medio de Mercado Pago. El pago debe completarse al momento de realizar el pedido.

5. Envío y entrega

Realizamos envíos a a todo México. El costo del envío y el tiempo estimado de entrega se calculan en el momento del pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y no podemos garantizar fechas exactas de llegada.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como aduanas o problemas de mensajería.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Dada la naturaleza de nuestros productos, que son de uso personal e íntimo, solo aceptamos devoluciones por defectos de fábrica. Cualquier defecto deberá ser reportado dentro de los primeros 2 días naturales tras la recepción del producto. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, logos, y textos, es propiedad exclusiva de Crazy Hair o de sus licenciatarios. Está prohibida la copia, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

8. Limitación de responsabilidad

Crazy Hair no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, o consecuente que pueda surgir del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de utilizar el sitio web, incluyendo pero no limitado a pérdidas económicas, interrupción de negocios o pérdida de datos.

9. Cambios en los términos del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato tras su publicación. Te recomendamos revisar los términos periódicamente.

10. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestros términos de servicio, puedes contactarnos a través de contacto@crazyhair.com.mx


Gracias por confiar en Crazy Hair. Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra.